SIMALUNGUN | DIAN24NEW.COM
Usai menggelar rembuk bersama warga dengan Kepling dan Gamot, Kapolres Simalungun AKBP Dr. Hendri Nupia Dinka Barus, S.H., S.I.K., M.M. melanjutkan agenda dengan mengecek langsung pelayanan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu SPKT di Polsek Dolok Batu Nanggar, Kabupaten Simalungun, Minggu 18/10/2026.
Kasi Humas Polres Simalungun AKP Verry Purba, saat dikonfirmasi pada Minggu 18/10/2026 malam, mengatakan pengecekan tersebut merupakan bagian dari pengawasan dan evaluasi pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat.
“Kapolres memberikan sejumlah arahan dan penekanan kepada personel agar pelayanan di SPKT berjalan optimal,” ujar AKP Verry Purba.
Dalam arahannya, Kapolres memerintahkan personel SPKT untuk senantiasa berkoordinasi dengan Kanit Reskrim dan penyidik dalam menentukan klasifikasi perkara serta penerapan pasal terhadap setiap laporan dugaan tindak pidana.
“Koordinasi tersebut tidak boleh menghambat proses penerimaan laporan maupun pengaduan masyarakat,” tegas AKBP Hendri Nupia Dinka Barus.
Kapolres juga menekankan agar seluruh personel menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan ruang pelayanan SPKT serta lingkungan sekitar Mako Polsek. Dengan demikian, tercipta suasana pelayanan yang tertib, nyaman, dan representatif bagi masyarakat.
Selain itu, Kapolres menginstruksikan seluruh personel memberikan pelayanan secara profesional, humanis, cepat, transparan, dan tidak diskriminatif.
“Masyarakat tidak boleh dipersulit atau dibebani prosedur di luar ketentuan yang berlaku,” ungkap Kapolres.
Kapolres turut menegaskan agar seluruh personel mendukung dan mengimplementasikan Program Quick Wins “Polres Kuat, Polsek Tangguh” melalui peningkatan disiplin, profesionalisme, kesiapsiagaan, dan kualitas pelayanan kepolisian.
AKP Verry Purba menambahkan, pengecekan ini sejalan dengan berbagai masukan warga yang sebelumnya disampaikan dalam rembuk bersama, termasuk soal kecepatan respons pelayanan, sehingga menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan Polri kepada masyarakat. (ril/th)
