BATAM I DIAN24NEW.COM
Menjaga mutu layanan bengkel Honda, PT Capella Dinamik Nusantara selaku main dealer Honda Kepri gelar Technical Skill Contest TSC 2026. Ajang ini jadi tolok ukur kompetensi teknisi dan service advisor jaringan AHASS se-Kepri.
TSC 2026 diikuti 181 peserta, 144 teknisi/mekanik dan 37 service advisor dari seluruh AHASS Kepri.
Tahap 1, Tes tertulis daring soal dasar otomotif, mesin, bahan bakar, kelistrikan, rangka Honda. 42 terbaik lolos, 30 teknisi dan 12 service advisor.
Tahap 2, Wawancara teknis daring bersama instruktur dan technical trainer Honda untuk uji analisis dan standar pelayanan.
Final di Capella Honda Training Centre Batam meloloskan 6 teknisi dan 6 service advisor terbaik.
Kategori Teknisi, troubleshooting, perawatan berkala, diagnosis dan perbaikan mesin, kelistrikan, rangka, fuel system Honda.
Kategori Service Advisor: role play pelayanan, diagnosis keluhan, technical interview. Fokus: komunikasi, analisis, pemahaman produk.
Johandi, Technical Service Manager PT Capella Dinamik Nusantara: “TSC program rutin untuk naikkan SDM AHASS seiring teknologi motor Honda. Tujuannya dorong teknisi dan SA kembangkan kompetensi, analisis, standar pelayanan. Ini ukur kesiapan SDM AHASS hadapi teknologi motor yang makin maju.”
Ia tegaskan, “Kualitas bengkel, fasilitas dan kemampuan teknisi dan SA beri solusi tepat. Harapannya, kompetensi naik, layanan AHASS makin profesional, cepat, dan terpercaya untuk pelanggan Honda di Kepri.”
Daftar Pemenang TSC Honda Kepri 2026
Teknisi/Mekanik:
1. Juara 1: Olimp Julio Gea – AHASS PT Senturi Ultra Dinamis 2
2. Juara 2: Nicolas Delon Simanjuntak – PT Capella Service Center Muka Kuning
3. Juara 3: Bambang – CV Rara Motor
Service Advisor:
1. Juara 1: Muhammad Zainudin – PT Tajelin Sejahtera
2. Juara 2: Rahmad Fernando – PT Capella Service Center Batam Center
3. Juara 3: Dwi Agus Setyono – PT Senturi Ultra Dinamis
Para juara dapat trofi, medali, uang pembinaan. Plus, mereka wakili Kepri di TSC Nasional PT Astra Honda Motor di Safety Riding & Training Center SRTC Deltamas.
TSC jadi strategi Capella Honda Kepri menjaga daya saing AHASS. Di tengah pasar motor yang makin padat teknologi, investasi SDM, investasi kepercayaan konsumen. Hasilnya: bengkel lebih cepat diagnosa, servis lebih akurat, loyalitas pelanggan naik. (th/gs)
